Política de envío

Política de envíos

Preparamos cada pedido con cuidado para que tu ritual llegue en perfectas condiciones. Aquí tienes toda la información sobre plazos, costes y seguimiento.

ZONA DE ENVÍO

Actualmente enviamos únicamente a España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero de momento.

PLAZOS Y COSTES

España peninsular — pedidos +50€ → Gratis · 2–4 días hábiles
España peninsular — pedidos -50€ → 4,95€ · 2–4 días hábiles

El Kit Ritual Nóra (69€) y el Kit Regalo (85€) siempre incluyen envío gratuito.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes (días hábiles). Todos los pedidos se preparan y envían al día hábil siguiente a la confirmación del pedido, independientemente de la hora a la que se realice.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se envían el primer día hábil siguiente.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam.

INCIDENCIAS DE ENVÍO

Si tu pedido no llega en el plazo indicado o aparece alguna incidencia con el transportista, escríbenos a aromasnora@gmail.com y lo gestionamos por ti.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Comprueba que la dirección introducida al finalizar el pedido es correcta. Si necesitas modificarla, escríbenos a aromasnora@gmail.com lo antes posible. Si el pedido ya ha salido, no podremos modificar el destino.

Nota: Los plazos indicados son estimaciones del transportista. En épocas de alta demanda (Navidad, Black Friday) pueden verse ligeramente afectados.